WebEx vs Zoom
Cisco WebEx 與 Zoom 是市場上的雲端視訊會議系統，兩大主流廠商。
經常接到詢問電話，問到Cisco WebEx 多年來一直是全球市場的第一位，而 Zoom 則是近兩三年來採用【免費40分鐘】行銷方式，快速打開市場知名度的熱門廠商。
因應新冠肺炎衝擊，目前 Cisco WebEx 及 Zoom，皆提供免費方案，單一會議室提供到100點連入，時間也不限制。在疫情影響之下，兩大主流廠商的免費方案，會延續多久，尚需觀察。
近日，Zoom 發生資安事件，Cisco WebEx 也趁勢推出優惠促銷限時限量活動。大舉接收 當初因為價格因素，選擇 Zoom 的用戶。
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當公司要評估導入【雲端視訊會議】，如何在這兩大廠商中，做出選擇呢?
視訊會議的導入，實際關係到的是【彼此溝通 及 會議決策 的工具】，所以還是要仔細評估一下，再做選擇。
以下我就以 WebEx vs Zoom 的選擇評估分析，提供各位參考。
1. 視訊會議連線時，是否需要跟 【標準H.323/SIP】的會議室型視訊會議設備連線?
所謂的【標準H.323/SIP】的會議室型視訊會議設備，例如 : Tandberg系列、
Cisco C系列/SX系列、Cisco WebEx Room Kit系列、Polycom HDX系列、Polycom Group系列、Avaya/RADVison系列、Lifesize系列、圓展AVer系列、華為HUAWEI系列、億聯Yealink系列、Sony系列、… 等，符合國際 ITU-T 制定的H.323/SIP通訊標準的視訊會議設備。
如果答案是 YES，那不用多比較了，就是選擇 Cisco WebEx。
原因是，
Cisco WebEx 基本功能包含的1000個連線數，其中就內含有免費
提供200個標準H.323/SIP 視訊會議連線數。
Zoom 所提供的 H.323/SIP視訊會議連線功能，則是屬於【選購】，而且是每一個連線數都是計費的。
所以，Zoom只要買一個選購H.323/SIP功能，Zoom就會比WebEx的價格高出不少。
備註 : 若許您有疑問，為什麼會有 H.323/SIP連線數需求呢?
首先是因為公司企業內，原本就已經有標準H.323/SIP視訊會議設備，評估雲端視訊會議的目的是因為現在可能有，行動Mobile視訊、個人Desktop視訊、新增分公司視訊的需求。 另外，就是接下來第2點的需求 …
2. 視訊會議的連線參與者，都是公司體制內，還是需要跟外部客戶廠商的連線?
如果都是公司體制內的視訊會議連線，那基本上 WebEx 與 Zoom 的選擇，就取決於個人對於這兩個品牌的個別功能性、價格、喜好度的考量。
或者單純採以下第3點做考量。
如果是需要跟外部客戶廠商進行視訊會議連線，那就要考慮【對方】公司網路資安策略，是否允許員工對外利用雲端視訊連線，或是只能使用公司的標準H.323/SIP視訊會議設備，畢竟這是【對方】的資安規範。
3. 實際視訊會議的連線數?
如果實際訊會議連線，低於 25 個點，又不用考慮到標準H.323/SIP連線，也不考慮其他視訊會議額外功能及整合性。那麼 Zoom 則是最低價勝出。
可是當單一會議室，高於 25個點，當然WebEx的價格就相對便宜。更何況WebEx一次就給到1000個點。
4. 資安加密機制
Cisco 畢竟是全球最大的網路設備提供廠商，資安加密更採用 End-to-End Encryption (端點 對 端點 加密)，進入雲端後，Cisco也無法解出。所以資安方面，Cisco是絕對可以信任的。
(如果目前正為資安問題而困擾著該如何選擇雲端視訊會議服務，歡迎洽詢電話
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5. 服務站台
WebEx 全球服務站台，皆由Cisco自己建置架設，各站台彼此串連服務。
Zoom 則不是全數由自己架設，而是採用當地代理商架設方式，所以在哪裡購買帳號，就連接進入該站台，所以過去發生過跨國會議時，無法連線的狀況。
6. 其他
其他例如透過一般電話參與會議、雲端錄影、Teams，等附加功能，WebEx 也都領先。不過所談的都只是指基本的Meeting 視訊會議。
WebEx 畢竟是視訊協作的全球領導者，提供更多的模組服務，包括 Events Center / Training Center / Support Center。
結論 : 如開頭所提醒，視訊會議的導入，實際關係到的是【彼此溝通 及 會議決策 的工具】，所以還是要仔細評估一下，再做選擇。
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